Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo realizar una compra?
R: Comprar en Miissu es muy fácil. Estos son los pasos que tienes que seguir:
Busca lo que quieras, puedes usar nuestras categorías o el buscador
Agrega a tu carrito los productos que quieras dando click al botón “Añadir al carrito”
Una vez que hayas escogido todo lo que te gusta, ve a tu carrito y da click en “Finalizar compra”
Selecciona el método de envío de tu preferencia
Revisa que los productos que agregaste están correctos y da click en “Finalizar Compra”
Llena la información de contacto y tu información de entrega
Selecciona el método de pago que más te convenga
Llena la información de tu método de pago y da click en “Comprar ahora”
¡Listo! En seguía de ello te haremos llegar un correo electrónico confirmando tu compra
¿Los pagos son Seguros?
R: Hemos Invertido en los sistemas de protección más avanzados para tu compra, es por ello que mantenemos las transacciones altamente protegidas de principio a fin. Utilizamos las plataformas de Mercado Pago y Paypal para que tus pagos sean siempre seguros, encriptamos los datos en forma segura (TLS) y así cumplimos con los más altos estándares de seguridad online.
PCI-DSS monitorea y certifica lo que hacemos.
¿Cuáles son los Métodos de Pago?
R: Contamos con la posibilidad de realizar pagos con tu tarjeta de crédito o debito o usando tu cuenta de Paypal.
¿Cuánto tardan en procesar las órdenes/ En cuánto tiempo va a llegar mi pedido?
R: Tenemos un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles
¿Cómo se si pasó mi pago?
R: Recibirás una confirmación en tu correo electrónico registrado
¿Cuál es el costo de envío?
R: El costo de envío varía de acuerdo al importe total de la compra (ofrecemos envíos gratis en compras mayores a $1500) o al tipo de envío que hayas seleccionado (normal o express)
¿Cómo se dónde está mi envío?
R: Te haremos llegar tu número de guía a tu correo electrónico para que puedas rastrear en donde se encuentra tu pedido
Ya pasó la fecha estimada de llegada ¿cuándo va a llegar mi pedido?
R: Actualmente estamos viviendo una situación mundial complicada, por lo cual algunos pedidos podrían verse afectados con retrasos pero siempre puedes checar el estatus de tu envío con el número de guía que te proporcionaremos
¿Las entregas son en todas las localidades de la República Mexicana?
R: Si, entregamos a toda la República Mexicana
¿Qué paqueterías utilizan?
R: Las paqueterías que ocupamos son Redpack para los envíos normales y Estafeta o Fedex para los envíos express, esto depende sobretodo del lugar en donde te encuentres ya que algunas paqueterías a veces tardan más en llegar a los lugares más remotos. En caso del envío express nosotros elegiremos la más conveniente de acuerdo a tu ubicación
¿Mis datos personales están protegidos?
R: ¡Claro! puedes leer nuestra política de privacidad aquí miissu.com/politica-de-privacidad/